FAQ — Bébé, on t'a eu

Des questions ? Nous avons les réponses ! Voici tout ce que vous pourriez vous demander avant de passer commande :

Quelle taille dois-je prendre ?

Nous comprenons parfaitement que choisir sa taille peut être délicat ! Chaque page produit comprend un guide des tailles pour vous aider à trouver la taille idéale. Si vous hésitez encore, n'hésitez pas à nous contacter sur Instagram ou à nous envoyer un e-mail à rdigo.swim@gmail.com ; nous serons ravis de vous conseiller !

Vos bikinis sont-ils à la bonne taille ?

Nos bikinis sont conçus pour vous aller comme un gant ! Cependant, si vous êtes entre deux tailles, nous vous recommandons généralement de choisir une taille au-dessus pour plus de confort, surtout si vous recherchez une coupe plus couvrante.

Expédiez-vous à l'international ?

Oui, ma belle ! Nous livrons actuellement dans la plupart des pays du monde. Les options et tarifs de livraison seront indiqués au moment du paiement. N'oubliez pas que les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane ou des taxes (on aimerait pouvoir contrôler cela !).

Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?

Le traitement prend environ 2 à 4 jours ouvrés, et le délai de livraison dépend de votre localisation. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre bikini jusqu'à votre porte !

Puis-je retourner ou échanger mon bikini ?

Nos bikinis étant considérés comme des sous-vêtements, toute vente est définitive. Nous ne proposons ni retours ni échanges. Cependant, si un article arrive endommagé ou incorrect, contactez-nous à ardigo.swim@gmail.com dans les 7 jours et nous corrigerons la situation.

Que se passe-t-il si mon colis est perdu ?

Une fois votre commande marquée « livrée », elle est officiellement entre vos mains. Nous vous recommandons de choisir la livraison suivie et de surveiller votre boîte aux lettres. Si un article manque, contactez d'abord votre transporteur local ou vos voisins ; ils font généralement des miracles !

Vos bikinis sont-ils durables ?

Oui ! Nos pièces sont fabriquées en petites quantités avec des tissus éco-responsables et un emballage soigné. Nous privilégions une mode éco-responsable et dynamique, respectueuse des océans et de la planète.

Allez-vous réapprovisionner les modèles épuisés ?

Nos collections sont en édition limitée ; une fois épuisé, un modèle peut ne plus être disponible ! Si vous trouvez un article qui vous plaît, saisissez-le avant qu'il ne disparaisse définitivement !

Vous avez encore des questions ?

Nous sommes là pour vous ! Contactez-nous sur Instagram ou par e-mail à ardigo.swim@gmail.com ; nous adorons échanger avec nos filles en bikini !

Faites-moi savoir si vous souhaitez ajouter des questions spécifiques à la marque (comme l'entretien des tissus, les précommandes ou tout ce qui est unique à votre collection) !

Comment entretenir mon bikini ?

Nous voulons que votre bikini dure et reste beau dans toutes vos aventures ! Voici comment prendre soin de vos pièces avec amour :

• Lavage à la main uniquement — rincez délicatement votre bikini à l’eau froide après chaque utilisation pour garder le tissu frais.

• Séchage à l'air libre uniquement : posez votre bikini à plat ou suspendez-le pour le faire sécher. Évitez de le mettre au sèche-linge, car la chaleur peut endommager le tissu et les élastiques.

• Évitez les produits chimiques agressifs : le chlore, la crème solaire et les huiles peuvent affecter la couleur et la qualité, alors essayez de rincer votre bikini immédiatement après la baignade.

Avec un peu d'amour, votre bikini restera fabuleux saison après saison !

bisous